Demora na entrega de laudo de ressonância magnética após 3 dias prometidos, impactando tratamento e sem resposta da ouvidoria
Não resolvido
Brasília - DF
09/04/2026 às 10:08
ID: 245583905
Fiz uma ressonância no dia 28/03 no Hospital Águas Claras, em Brasília, e me prometeram o laudo em 3 dias. Até agora não liberaram o resultado do exame, comprometendo meu tratamento. Já reclamei na ouvidoria e nada.
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Consideração final do consumidor
14/04/2026 às 15:34
Ao mesmo tempo que reclamei aqui, também fiz uma reclamação na ouvidoria da empresa, que também não me respondeu. Não sei o que fazer para obter meu laudo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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