ATENDIMENTO PACIENTE
Não respondida
São Paulo - SP
03/08/2026 às 12:09
ID: 255482259
PACIENTE: ***** (SAMARITANO HIGIENOPOLIS)
*1/08 sai da diálise em caráter de emergência com solicitação de prioridade para UTI feita pelo médico.
*21:20 Chegamos na emergência, recebidos pela enfermeira responsável. *Uma observação sobre ela: uma quantidade de maquiagem que chamou atenção.Não é muito adequado para uma profissional de saúde.Estava mais para um evento do que o lugar que ocupa.* Não tem UTI. Colocado em um quarto sem banheiro na emergência . Duas horas depois (porque fizemos uma reclamação), veio para o pronto socorro adulto.
*2/8 continua no pronto socorro. Por volta das 16h., foi dito que um quarto na SEMI INTENSIVA, estava liberado, só precisava limpar. Às 17h, pedimos ao enfermeiro que viesse para auxiliar no banho. Acompanhou de modo muito relaxado, ou seja um idoso de 87 anos com todo o histórico não pode ter um enfermeiro que fica de costas para o paciente enquanto toma banho segue abaixo a imagem da proteção feita para o cateter. Não tinha material adequado para usar no paciente.
*Às 19:15h ainda no pronto socorro e segundo a enfermagem, agora é hora de troca de plantão, sem chance de saber se vai mudar ou não e se for, que horas isso vai acontecer. O paciente já tem procedimento marcado para o dia 03/08 pela manhã entrando em jejum às 0:00h.
Prometeram que depois da troca de plantão ele iria para a SEMI INTENSIVA.
*21:37h - avisaram que ele não vai mudar hoje.
*03/08- 09:50h. - foi para a cirurgia SEM ter mudado de quarto.
*11:18h - paciente fez o procedimento e está no centro cirúrgico. Querem levar de volta ao pronto socorro. Foi dito que iria para a UTI e agora querem levar para o PRONTO SOCORRO.
O paciente NÃO vai sair do Centro cirúrgico enquanto não colocarem em uma UTI.
*11:25h. TENTANDO FALAR NA OUVIDORIA POR TELEFONE - NÃO EXISTE ESSE NÚMERO - 11.40200013. ESTÁ INCORRETO.
*12:02h. AGUARDO 20 MINUTOS NA TENTATIVA DE FALR NO ATENDIMENTO AO CLIENTE E NADA.
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