Erros no app não consigo finalizar a compra com o voucher

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Colombo - PR

01/03/2025 às 13:55

ID: 211167993

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Prezados, estou a alguns dias tentando realizar uma compra no app com um voucher que ganhei.
Mas sempre que tento finalizar a compra, passar para a etapa de escolher a loja que vou retirar, aperece uma mensagem dizendo "algo deu errado tente novamente mais tarde", desta eu não consegui tirar print, agora consegui passar para a etapa de escolher a loja e pagar com o voucher, mas quando clico em fechar ******* outra mensagem dizendo "falha ao executar ação"
Poderiam me ajudar a fechar o pedido por favor?

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Consideração final do consumidor

09/04/2025 às 09:49

FIZ A MANIFESTAÇÃO A MAIS DE UM MÊS E NÃO TIVE RESPOSTA NEM AUXILO NENHUM ATÉ O MOMENTO, PÉSSIMA LOJA

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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