Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

10/07/2024 às 10:03

ID: 192620755

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei um exame no Américas da Barra no dia 3/7/******* com compromisso de entrega do laudo até dia 8/7, todavia hoje já é dia 10/7 e ainda não liberaram o resultado. Ontem, dia 9/7, enviei e-mail solicitando o resultado e nada. Dizem que vão enviar mas não enviam. Ontem também estive lá pessoalmente e a atendente me informou que a médica não fez o laudo ainda, mas que hoje de manhã assim que ela chegasse seria avisada para priorizar o laudo em atraso, mas até agora nada. O Américas está me causando um desgaste emocional péssimo com essa demora e descaso. Ninguém faz exames a toa. Em anexo seguem dados.

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Consideração final do consumidor

16/06/2025 às 07:36

A empresa sequer responde a reclamação, ignora completamente o cliente.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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