Não recebi meu estorno!
Respondida
São Miguel Arcanjo - SP
20/01/2021 às 20:33
ID: 118475791
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra nesta loja através do site Dafiti, e da mesma me arrependi, solicitei a devolução e a restituição do valor pago e postei o produto no dia 07/01/******* e ele consta como entregue a vocês no dia 13/01/*******, até agora não recebi meu reembolso, e está sendo desgastante pois tentei contato com a empresa Dafiti e não tive sucesso.
N*******
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Resposta da empresa
21/01/2021 às 11:46
Bom dia. Sou o Lucas da Amerik Skate Shop, tudo bem? Realmente recebemos o produto dia 13/01/******* em nosso CDD contudo, por você ter realizado sua compra através de um marketplace, a responsabilidade a respeito de reembolsos e afins é totalmente do mesmo por motivos contratuais. Tente contato com o SAC do responsável, temos certeza que vão solucionar seu problema. Pedimos gentilmente que não nos difame em situações como essa onde estamos isentos dessa responsabilidade, pois isso acaba prejudicando nosso minucioso e prestativo trabalho de atendimento a clientes que aqui procuram sobre nossa integridade. Muito obrigado!