Atraso na entrega de produto não recebido e falta de resposta da empresa
Respondida
Charqueadas - RS
12/01/2026 às 21:08
ID: 237464879
Fiz uma compra em 09/12/2025 e até hoje não recebi o produto. Tento, sem sucesso, contato com a empresa que não responde.
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Resposta da empresa
05/02/2026 às 14:09
Olá José
Agradecemos seu contato e pedimos desculpas pela frustração causada durante o processo de entrega.
Verificamos em nosso sistema que houve um atraso logístico, porém informamos que o seu pedido já foi devidamente entregue pelos Correios.
Código de rastreamento: *****
Pedimos desculpas novamente pelo transtorno e reforçamos que continuamos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.
Atenciosamente,
Equipe Ameryk