Atraso na entrega e falta de comunicação sobre luminária comprada online

Olá salomao

Agradecemos seu contato e pedimos sinceras desculpas pela frustração causada com essa situação. Entendemos perfeitamente sua insatisfação, principalmente pela falta de retorno e pela demora na entrega.

Verificamos aqui que o seu pedido realmente passou por um problema logístico, o que acabou gerando esse atraso no envio e na atualização das informações.

Informamos que o problema já foi resolvido e o pedido já está com o fluxo de entrega normalizado.

Pedimos desculpas novamente pelo transtorno e reforçamos que estamos acompanhando para garantir que tudo seja concluído corretamente o quanto antes.

Qualquer dúvida, continuamos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Ameryk