Atraso na entrega e falta de suporte para pedido de luminária de churrasqueira na Ameryk
Respondida
São Paulo - SP
07/01/2026 às 08:11
ID: 236881459
Fiz uma compra de uma luminária de churrasqueira na Ameryk, pedido #*****. Paguei com pix à vista, era para ter chego há um mês e até agora nada. Não respondem, não dão nenhuma satisfação. Este site é uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Não recomendo. Não comprem!
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Resposta da empresa
05/02/2026 às 13:29
Olá CRISTIANE
Agradecemos seu contato e pedimos desculpas pela frustração causada por essa demora e pela falta de retorno no atendimento.
Verificamos aqui o pedido #***** e informamos que ele já foi entregue com sucesso.
Entrega confirmada
Código de rastreio: *****
Entendemos completamente como essa situação gerou desconfiança e sentimos muito pela experiência negativa durante o processo. Estamos trabalhando para melhorar nossos prazos e comunicação com os clientes.
Se mesmo com a entrega confirmada você não localizou o produto ou houve algum problema no recebimento, por favor nos avise imediatamente para que possamos ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Ameryk