Cliente reclama de atraso na entrega de compra e suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui].

Respondida
Florianópolis - SC
22/07/2026 às 20:39
ID: 254605001
Realizei uma compra em 18/06 com prazo informado entre 2 e 5 dias úteis.
E até agora nada isso é [Editado pelo Reclame Aqui]???
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 10:53
Bom dia Gerson, tudo bem?
Seu pedido já está na unidade dos Correios da sua cidade, o pedido deve sair para entrega entre hoje e amanhã, se preferir também pode retirar o mesmo direto na agência.
Com relação ao prazo de entrega -De fato, o prazo informado é o padrão do nosso site mas infelizmente nesses produtos de inverno teremos mesmo que atualizar. Assim como recomendação que você nos deu via WhatsApp.
Agradecemos por sua confiança e continuamos a disposição no que for preciso.
Um abraço Gerson, boa semana!!