Demora envio compra 20498436127723
Respondida
Porto Alegre - RS
24/07/2026 às 13:34
ID: 254753765
Fiz a compra n 20498436127723, em 8 de julho de 2026, com pagamento via pix, e, até a presente data, a compra sequer foi enviada, apesar da i informação na hora da compra de que o produto seria encaminhado em até cinco dias úteis.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 11:11
Bom dia, tudo bem?
Seu pedido havia sido enviado pelos Correios, porém os mesmos extraviaram a mercadoria. Então refizemos o envio por transportadora.
Sua compra está a caminho com a transportadora.
Será entregue entre sexta e sábado desta semana.
Nosso entregador tem seu número e vai entrar em contato assim que for sair para entrega.
Aguardo seu retorno, boa semana!!