Demora na entrega e não devolução de valor pago por chinelos com tamanho incorreto
Não respondida
Joinville - SC
12/09/2026 às 21:05
ID: 258900855
Fiz uma compra junto à empresa AMERYK de dois pares de chinelos, considerando um número maior que o de uso habitual, sendo um 36/37 e outro 42/43. A compra foi efetuada com a bandeira do "Mercado Pago", o que eu achei que fosse uma empresa séria. O pedido e o pagamento foram feitos no dia 10/07/2026 e os produtos chegaram somente no dia 20/08/2026, porém nenhum dos dois pares de chinelos serviram, ficaram pequenos, pois ao conferir os tamanhos não coincidem com os números aqui do Brasil, acredito que eles não usam uma medida padrão do Brasil, pois os chinelos são extremamente pequenos. Entrei em contato com o Whatsapp da loja pelo número ***** explicando a situação e eles me orientaram a efetuar a devolução dos produtos através da postagem via Correios que assim que eles recebessem iriam fazer a devolução do pagamento efetuado. No dia 21/08/2026 postei os produtos nos Correios e a empresa recebeu no dia 28/08/2026, mas até hoje não me devolveram o valor pago de R$ 319,80. Já entrei em contato várias vezes através do Whatsapp da loja sem nenhum retorno até hoje, só respondem que vão verificar e não me retornam.