Película com bolhas iPhone 16 Pro Max
Resolvido
Cabedelo - PB
18/08/2025 às 09:39
ID: 224750603
Comprei um celular Apple iphone 16 Pro max na loja da Tim e me foi oferecido a colocação de uma película (REGENERAÇÃO EPU AMET - TRANSP.)da sua marca.Com alguns dias começaram a aparacer bolhas e voltei a loja que me orientou em contato com voçes para solução do problema.
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Resposta da empresa
19/08/2025 às 09:28
Olá, Mauricio!
Agradecemos pelo seu contato. Para solucionarmos o problema da sua película, pedimos que entre em contato com a Amet pelo número*******.
Nossa equipe irá orientá-lo e providenciar a melhor solução.
Estamos à disposição para garantir que você tenha a melhor experiência com nossos produtos.
Atenciosamente,
Equipe Amet.
Réplica do consumidor
19/08/2025 às 13:33
A minha é negativa enquanto de fato não for resolvido o problema. Vou aguardar os 2 dias que ela solicita para avaliação.
Réplica da empresa
19/08/2025 às 14:55
Olá, Mauricio!
Verificamos que você já entrou em contato com nosso suporte e basta seguir as orientações que lhe foram passadas.
Você receberá uma nova película, que será aplicada diretamente na loja TIM onde adquiriu o aparelho.
Atenciosamente,
Equipe Amet.
Consideração final do consumidor
19/08/2025 às 15:09
Muito prestativa e respondeu em tempo hábil.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10