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Respondida
Lago da Pedra - MA
10/03/2025 às 10:33
ID: 211743499
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra em NOVEMBRO/******* e hoje em MARÇO de ******* nunca recebi meus produtos. Estão há quase 5 MESES me enrolando com mais prazos e promessa de estorno que não fazem de jeito nenhum! Acredito se tratar de uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui], q entrega os produtos pra alguns clientes, mas tambem aplicam [Editado pelo Reclame Aqui] em muitos outros! Mando msg todo dia e eles nem respondem mais! Falta de respeito absurda e essa empresa vai pagar caro pelo que faz com os empreendedores.
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Resposta da empresa
10/04/2025 às 16:36
Boa tarde,
Gostaríamos de nos desculpar sinceramente pelo atraso no envio do seu pedido. Sabemos que isso pode ter causado inconvenientes e frustração para você.
Queremos informar que nossa empresa está sob nova administração e estamos trabalhando arduamente para melhorar nossos serviços. comprometidos em fazer o melhor para você.
Seu pedido já entrará em produção!
Obrigada pela confiança e a nova chance que a senhora nós deu via whatsapp.
Agradecemos sua paciência e compreensão durante essa transição. Se tiver alguma dúvida ou precisar de esclarecimentos, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.