Ametista Pratas

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Cansanção - BA

06/03/2025 às 18:18

ID: 211501921

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Anteriormente eu havia aberto uma reclamação falando sobre uma corrente que comprei ao meu namorado, a mesma quebrou e não foi por falta de cuidado! E eu acho que o mínimo pelo valor pago, seria um produto que entregasse qualidade e resistência. Não acho que tenha que ser inquebrável, mas no meu caso, realmente foi por falta de qualidade. Fui respondida, mas com muito tempo depois, e antes disso ainda me foi enviado um número de telefone errado!
Deixei uma avaliação ruim da minha reclamação, e só assim eles decidiram resolver, e ainda disseram que era injusto já que estavam no meio de um processo de troca. Certo, desativei a antiga reclamação por foi me dito que seria feito o envio de um novo produto, porém, o atendimento é realmente pessimo, parece que só respondem quando querem, e nessa brincadeira já faz mais de 1 semana que tendo entrar em contato com eles pra saber se realmente será enviado o produto. Acho isso um baita descaso com o consumidor, e a avaliação que eles tem aqui faz jus ao trabalho que entregam.