Compra não recebido

Em réplica
Curitiba - PR
17/08/2023 às 19:52
ID: 170353631
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis recebi um e-mail que a mercadoria já estava sendo enviada e logo receberia o rastreio e até agora não chegou, mandei email e mensagem no whatsapp e não tive retorno
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Resposta da empresa
24/08/2023 às 18:48
Olá, tudo bem?
Por gentileza, entre em contato novamente através do e-mail ******* para que possamos ajudá-la!
Réplica do consumidor
28/08/2023 às 11:17
boa tarde ja entrei em contato por email, a resposta foi que logo ia mandar o ratreio mas ate agora ainda nada da mercadoria e nem o numero pra rastrio