Produto entregue diferente do anunciado

Não respondida
São José dos Pinhais - PR
14/11/2023 às 12:00
ID: 175885457
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis, que de acordo com a empresa era Hugo Boss, pedi inteiro preto e número 43, para minha surpresa chegou com solado branco e um número bem menor. Após questionar a empresa a mesma respondeu que enviou exatamente o que comprei e ponto.
Questionei se ao menos poderiam trocar por um número maior e simplesmente não responderam mais.
Ou seja, paguei por um produto que não tem a mínima serventia..
Desejo que devolvam o dinheiro ou façam a troca afim de sanar meu problema!
Abaixo os anexos retratam bem o que comprei e o que veio, comprei o inteiro preto e veio com sola branca e sem logo da marca, além de vir menor.