Cirurgia não liberada com quase dois meses

Respondida
Salvador - BA
03/02/2020 às 23:35
ID: 100106033
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite foi pedido uma cirurgia de pedra na vesícula pelo cirurgião no dia 18 de dezembro de ******* já vai fazer dois meses até hoje não foi liberado desde quando é com 22 dias para liberar meus exames vão vencer e até hoje não foi liberado vocês vão resolver ou eu vou ter que entrar na justiça porque eu tô sentindo bastante dores e vocês nada faz e não libera minha cirurgia desde quando eu pago tudo no dia certo quando eu preciso de uma simples cirurgia de pedra na vesícula vocês não liberam o porquê eu quero saber?
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Resposta da empresa
05/03/2020 às 14:37
Prezada Ana,
Realizamos contato para prestar esclarecimento quanto a autorização do procedimento cirúrgico, conforme as tratativas administrativas entre a operadora e beneficiário.
Agradecemos por este registro, ele é muito importante para nós!
Atenciosamente,
Amex Saúde
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