Amex Saúde

Reclamar dessa empresa

Santo Antônio de Jesus - BA

27/09/2021 às 22:05

ID: 130309589

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Minha filha tinha um plano de saúde, pela empresa que meu esposo trabalha,acontece que nunca teve cobertura aqui em Santo Antônio de Jesus, porém disseram que toda vez que precisássemos de atendimento que eles faziam um pré pagamento em algum estabelecimento de saúde e poderíamos ser atendidos.Acontece que não foi assim que aconteceu,pois autorizaram apenas uma consulta,os exames levei três meses cobrando e nunca foi autorizado,perdir até o direito a revisão. Resultado, quando não aguentei mais mandar e-mail, ligações e mensagem por aplicativo resolvi pagar os exames e outra consulta para mostrar e sem opção pedimos o cancelamento do plano que já descontava a mensalidade a seis https://******* tenho o registro dos email que mandei solicitando o atendimento.Gostaria que a Amex saúde ressacisse os gastos com os procedimentos que não autorizaram ou devolvam as mensalidades cobradas sem que o plano fosse usado.
Grata Eliene Passos
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