Amex Saúde

Reclamar dessa empresa

Caruaru - PE

26/08/2019 às 15:58

ID: 94583075

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Sou corretor de vendas de planos de saúde, realizei a venda de um amex saúde para Cacilda Ramos de Souza em 19/06/*******, não houve nenhuma sinalização de pendencia na documentação e o plano seguiu normalmente até então, no entanto houve um erro na implantação (não foi dito o motivo) e a cliente perdeu a vigência contratual, dias se passaram e amex saúde nem a cacss Administradora de Benefícios
entraram em contato com a cliente para sinalizar algo, por fim a cliente entrou em contato comigo e alegou que não recebeu nenhum contato da amex saúde ou cacss Administradora de Benefícios, entrei em contato com ambas e recolocaram a vigência dela para o dia 20/08, hoje a cliente entra em contato comigo alegando que a cacss Administradora de Benefícios informou ela que o plano dela foi declinado pela amex saúde, desde então estamos tentando contato com a amex saúde e eles não sinalizam o motivo do declínio já que a proposta tinha seguido normalmente desde junho e não tinha sido sinalizado nenhuma pendencia.