Amexlog

Reclamar dessa empresa

São Luís - MA

24/01/2021 às 21:31

ID: 118639305

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Minha mudança de São José dos Campos-SP para São Luís-MA, Ordem de Serviço n1734, está atrasado até o presente momento.
A mudança foi realizada no dia 07.12.******* e até hoje 24.01.******* a mudança não chegou ao seu destino.
Foi acordado que a empresa Amexlog entregaria minha mudança em até 20 dias úteis (12.01.21).
A minha parte e de meu marido no contrato que é a realização do pagamento à vista foi realizada e a parte da empresa que é entregar minha mudança até agora, infelizmente, não foi realizada.
O Contato por Whatsup é deficiente, por vezes não respondem os questionamentos de meu marido, total descaso com o cliente.
Foi relatado pelo Whatsup da empresa que essa semana sairia de São Paulo a mudança. Até o momento não tivemos confirmação e nem aviso prévio do andamento do transporte.
Estamos muito descontente com o serviço da empresa com a falta de profissionalismo no cumprimento do prazo previsto no contrato.
Com certeza não escolheríamos a empresa novamente e muito menos indicaríamos a alguém conhecido.

Espero que a situação seja resolvida o quanto antes.