Cartão American Express Santander é furada......

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Vazante - MG

24/11/2021 às 14:55

ID: 133114399

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Esse cartão American express é pura enganação. O santander me aprovou nesse cartão dizendo que era sem limite predeterminado. fui fazer uma compra de R$*******,00 e foi recusado. liguei na central perguntando porque foi recusado e eles disseram que era de acordo com o perfil do cliente ( ou seja, disseram indiretamente que sou mau cliente) e simplesmente recusaram. eu tenho outro cartão santander que cobre tranquilamente o valor dessa compra. quando solicitei esse Amex eu até pedi o cancelamento de outros 02 cartões santander que eu tinha , pra ficar somente com o Amex e o outro que tenho atualmente. Ou seja, eu cancelei o cartão American express pra não passar mais vergonha nas minhas compras e agora nao tenho nem os outros cartões que eu tinha antes. Se observarem estou tirando meus investimentos desse banco e dentro de pouco irei tirar todos os meus produtos do Santander caso não libere mais cartão pra mim. além de ter sido chamado de mau cliente, indiretamente. NAO CONTRATEM ESSE CARTÃO . É UMA VERGONHA.

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Resposta da empresa

24/11/2021 às 15:01

Olá, Breno. Tudo bem?

Boa tarde.

Este ocorrido em questão não foi referente à nossa empresa. Acredito que houve um engano ao reportar a empresa.
Somos uma empresa de Mudanças e sua reclamação e para American Express de Cartões.

Você pode acessar nosso site e confirmar as informações, se for necessário: https://*******

Se houver a possibilidade de retirar a reclamação, agradecemos profundamente. :)

Fico a disposição se houver dúvidas,

Experiência ao cliente Amexlog.
******* | https://*******

Consideração final do consumidor

01/12/2021 às 10:33

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10