Reclamação não resolvidaNão resolvido

Clientes a deriva com Cartão AMEX do Santander - vide anexo!! FAVOR NAO DESATIVAR RECLAMACAO POIS SOU CLIENTE SANTANDER AMEX!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Amexlog
Rio de Janeiro - RJ
26/11/2021 às 14:15
ID: 133357169
    Status da reclamação:
    Reclamação não resolvidaNão resolvido

    Clientes a deriva com Cartão AMEX do Santander -FAVOR NAO DESATIVAR RECLAMACAO POIS SOU CLIENTE SANTANDER AMEX!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    ETAMOS A DERIVA. NAO HA CENTRAL QUE CONHECA O CARTAO SANTANDER AMEX E ESTOU CHEIO DE PROBLEMAS COM CARTAO. SAC NAO RESPONDE, NAO DA RETORNO, OUVIDORIA NADA. O NUMERO QUE PEDEM PARA LIGAR 4004 3535 OS ATENDENTES INFORMAM NAO SABEREM NADA SOBRE O CARTAO. VIDEM ANEXO COM A PROVA QUE SOU O TITULAR DO CARTAO E RECLAMACAO CASO NA IMPUNIDADE RESOLVAM DESATIVA LA DE NOVO SEUS C R I M I N O S OS

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    Resposta da empresa

    26/11/2021 às 15:13

    Olá, Sergio. Tudo bem?

    Boa tarde.

    Este ocorrido em questão não foi referente à nossa empresa. Acredito que houve um engano ao reportar a empresa.
    Somos uma empresa de Mudanças e sua reclamação e para American Express de Cartões.

    Você pode acessar nosso site e confirmar as informações, se for necessário: amexlog.com.br

    Se houver a possibilidade de retirar a reclamação, agradecemos profundamente. :)

    Fico a disposição se houver dúvidas,

    Experiência ao cliente Amexlog.
    11 2704-0744 | amexlog.com.br

    Réplica do consumidor

    26/11/2021 às 15:24

    Boa tarde. Nao sei porque mesmo avisando na reclamacao o RECLAMEAQUI fica migrando sozinho a reclamacao para outrs empresas. Ja deixei especifico de que se trata do novo cartao de credito da American Express gerido pelo Santander. mas o reclameaqui insisti em migrar para qualquer nome que contenha AMEX ate que por enfim ficam desativando. Eh como um ma f i a para nao ir para o santander. Lamentavel. mas obrigado. Vamos aguardar se o reclameaqui migre de volta para o SANTANDER pois eh cartao AMEX DELES!!

    Réplica do consumidor

    30/11/2021 às 08:19

    RECLAMEAQUI: ISTO NAO EH DA AMEX LOG E SIM DO SANTANDER CARTOES - AMERICAN EXPRESS COMO ESTAVA AO ABRIR A RECLAMACAO. FAVOR VOLTAR PARA A EMPRESA CERTA E PAREM DE MUDAR O QUE NAO SABEM!

    Réplica do consumidor

    04/12/2021 às 05:34

    RECLAMEAQUI: ISTO NAO EH DA AMEX LOG E SIM DO SANTANDER CARTOES - AMERICAN EXPRESS COMO ESTAVA AO ABRIR A RECLAMACAO. FAVOR VOLTAR PARA A EMPRESA CERTA E PAREM DE MUDAR O QUE NAO SABEM!

    Consideração final do consumidor

    16/12/2021 às 04:12

    Cartoes do santander e American express utilizam da falsa propaganda e i el g a l ida de de oferecer um produto com péssimo atendimento, ma prestacao de servico e c r i m e s contra os consumidores no Brasil,

    O problema foi resolvido?
    Reclamação não resolvidaNão resolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Não
    Nota do atendimento
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