Amey

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Sorocaba - SP

01/04/2025 às 19:48

ID: 213692339

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Realizei uma compra no dia 06/02/2025 e após um mês sem receber o pedido entrei em contato com a loja por WhatsApp (que inclusive não respondem) e logo em seguida pelo Instagram e me foi relatado que estavam com problemas no emissor de NF e por isso o pedido não havia sido enviado, com isso aguardei mais uma semana e nada do envio. Até que no dia 05/03/2025 resolvi cancelar o pedido e pedir estorno do valor, mais uma vez aguardei por mais de uma semana e nada do estorno constar no meu cartão de crédito e novamente entrei em contato com a loja no dia 12/03 e fui informada que o mesmo seria feito. Hoje com quase DOIS meses do pedido inicial não recebi compra e muito menos meu estorno. Todas as vezes que entro em contato eles informa que o estorno será realizado e simplesmente nada acontece. Fica nesse loop de cobrança e promessa. Melhorem.