Entrega parcial
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
17/05/2023 às 16:27
ID: 164826965
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 30/04/*******, realizei a compra de produtos na loja referida, com previsão de entrega para 05/05/*******. Passados 10 dias do prazo, entrei em contato com o Whatsaap para um posicionamento, mas não tive sucesso. Há 2 dias, recebi o *******. Entrei novamente em contato com o número do Whatsapp, mais uma vez sem sucesso. Desta forma, estou tentando recorrer ao site para um retorno antes de acionar o https://*******
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Resposta da empresa
20/06/2023 às 10:06
Bom dia Najara !!!!
Já entramos em contato com a senhora , referente a falta da peça. Também já foi feito o estorno da diferença do produto que faltou.
Desde já agradeço a sua compreensão.