Acordo enganosa
Em réplica
Bela Vista - MS
09/08/2022 às 09:23
ID: 148169855
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa AMD promotoria entrou em contato comigo em fevereiro de ******* segundo a promotora Sheila disse q o banco daycoval liberaria um X com parcelas de 1.******* que depois de 3 meses seria baixado esse valor para *******.00. pq fui contemplado com a tabela flex. E isso não aconteceu. Entrei em contato com o banco Daycoval q segundo eles isso ao procede. Então quero deixar registrado aqui q irei entrar com o processo contra a empresa AMD promotoria por promessas enganosas para q nós fazermos um empréstimo. Tenho conversa e áudios desse pessoa. Fica a dica aí pessoal
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Resposta da empresa
12/08/2022 às 16:05
Prezada Sra. Nandra
Agradecemos e entendemos o seu relato a respeito da recente experiência conosco, pois é através desta vivência que temos a oportunidade de aprimorar os nossos serviços e nosso atendimento.
Recebemos sua manifestação sobre este assunto e já estamos verificando com detalhes o ocorrido. Salientamos que nossas políticas internas de valores da AMF Promotora de qualidade no atendimento e transparência em nossos serviços, não condizem com o apresentado nessa situação aqui relatada. Informamos que todas as medidas cabíveis foram realizadas para que possamos resolver o mais breve possível.
Em contato com a senhora Nandra Moraes, no celular n*******, no dia 12 de Agosto, dentro do horário de 15h, questionamos se havia o interesse em dar continuidade desta operação e a esta confirma que sim.
Informamos que na data de 15 de agosto um consultor irá contatá-la para verificar a possibilidade de dar andamento na operação desejada.
Ficaremos acompanhando da solicitação.
Desculpe se houve transtornos e não superamos inicialmente suas expectativas, mas tenha certeza que pode confiar na credibilidade da AMF PROMOTORA.
Reiteramos que estamos aperfeiçoando o nosso atendimento, em prol da satisfação dos nossos clientes.
Central de Relacionamento AMF PROMOTORA
******* ou ******* ******* *******
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https://*******
Réplica do consumidor
15/08/2022 às 17:41
Estou aguardando a tal ligação que segundo eles era hj dia 15/08/*******. Para resolvermos a minha situação. Me passaram q a promotora Sheila não faz parte mais da empresa e que um tal Vinícius não atende a minhas ligações e nem deles mesmo. Quero saber como eu fico pois não foi cumprido o combinado. Da tal tabela flex depois de 3 meses seria mudado o valor. Porque juro q não fecharia o empréstimo se não tivesse essa proposta da empresa AMF promotoria.
Réplica do consumidor
16/08/2022 às 13:12
É... Pelo q fui informada na ligação de hj... Fui enganada por proposta feita pela AMF. Segundo q me passaram o contrato q fiz com o banco não pode ser mudado. Então pessoal tomem cuidado com essa empresa. Pra fechar um empréstimo com vc eles prometem muita coisa depois dizem q essa ou aquele funcionário não faz mais parte do quadro. Então o prejuízo e https://******* aí meu alerta.