Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/04/2023 às 22:13

ID: 162231977

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fui abordada por uma funcionária dessa empresa Amf promotora, para reduzir os valores de 2 consignados que tenho ou refinanciar os contratos em troca de valores, a principio até achei interessante, antes de assinar eu resolvi verificar as informações, liguei na Crefisa que desconhece essa informação, falei com um funcionário da loja, o que a funcionária Adrieli promete mão consta em documentos, e fico indignada pelo vazamento de todos os meus dados, onde está a LGBD, queiro deixar bem claro que não assino nada com essa empresa, e quero que meu cadastro seja excluído. Não quero mais receber mensagens dessa empresa, caso contrário tomarei medidas cabíveis, esse compartilhamento de dados é [Editado pelo Reclame Aqui].

Compartilhe

Resposta da empresa

04/04/2023 às 14:54

Agradecemos e entendemos o seu relato a respeito da recente experiência conosco, pois é através desta vivência que temos a oportunidade de aprimorar os nossos serviços e nosso atendimento.

Recebemos sua manifestação e já estamos verificando com detalhes o ocorrido. Salientamos que nossas políticas internas de valores da AMF Promotora de qualidade no atendimento e transparência em nossos serviços.

Prezada Sra. Isabel realizamos tentativa de contato telefônico, através do número de telefone cadastrado nessa notificação******* para o esclarecimento do ocorrido e saná-la da melhor maneira possível, porém sem sucesso.

Com isto, encaminhamos um e-mail para a senhora para termos um contato mais eficiente.

Desculpe se houve transtornos e não superamos inicialmente suas expectativas, mas tenha certeza que pode confiar na credibilidade da AMF PROMOTORA. Reiteramos que estamos aperfeiçoando o nosso atendimento, em prol da satisfação dos nossos clientes.

Ficamos à sua disposição para demais dúvidas que possam surgir e estamos aqui para auxiliá-la.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente

Central de Relacionamento AMF PROMOTORA
******* ou ******* ******* *******
*******
https://*******