ELEVADOR ENGUIÇADO
Resolvido
São Paulo - SP
28/02/2024 às 07:41
ID: 183486569
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHA MAIS DE 2 MESES PARA CONSERTAR UM ELEVADOR E NAO CONSEGUEM!?
LAMENTÁVEL O MAL ESTAR E PREJUÍZOS QUE ESTA MARCA OFERECE!!!
CONSERTAM NO DIA E DIA SEGUINTE JÁ ESTÁ PARADO NOVAMENTE! PIOR, FICA COM A GRAVACAO DO ÁUDIO DO ANDAR SUBINDO!
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Resposta da empresa
19/03/2024 às 17:09
Prezado Sr Eliézer C Barrer,
Pedimos desculpas pelo transtorno causado e agradecemos por nos contatar. Em relação a sua reclamação informamos que mantemos contato constante com o condomínio sobre o andamento do processo de manutenção dos elevadores. Buscamos sempre a maior celeridade possível na resolução dos problemas.
Sempre que precisar, estaremos à sua disposição nas nossas oficinas de São Paulo no telefone*******.
Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente,
Consideração final do consumidor
19/03/2024 às 21:55
SOLUÇA PREJUDICOU MUITO A MIM! Parece que não sabem consertar ou os técnicos não são do ramo! Absurdo levar quase 3 meses para arrumar!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4