Fogão de indução da marca Panda apresenta defeito recorrente após troca, cliente solicita reembolso.

Boa tarde Valéria, espero que esteja bem! O print enviado, apenas nos informa que houve contato com o nosso time e estamos atendo para resolução assertiva do seu problema, sentimos muito por toda confusão e transtorno, porém buscamos continuamente que todos os nossos cliente tenham sempre a melhor experiência. Após verificar o seu atendimento junto ao meu time, identificamos que foi aprovado a sua solicitação, pedimos que fique atenta as mensagens, para que todo processo ocorra o quanto antes.