Reclamação respondida

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Leme - SP

06/10/2021 às 10:29

ID: 130770527

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia!.
Contatei com o Distribuidor de vendas, para comprar o Natly plus e é o direito de saber o principios ativos da TILOSINA qual a meligramas que vem, esta informaço nosso setor no tem, passaram um e-mail *******, respondi Ok, vamos ver quando vo responder, já que é dificil retorno por e-mail, responderam O nosso sac geralmente responde de forma rápida.
Mandei e-mail dia 04/10 e no responderam.
QUAL A MILIGRAMAS DE TILOSINA QUE VEM NO MEDICAMENTO NATLY PLUS Quantidade por favor?.

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Resposta da empresa

29/10/2021 às 14:17

Boa tarde Sra. Rute, sua dúvida foi sanada via WhatsApp. Achamos estranho sua reclamação devido que estamos no mercado nacional a 29 anos e sempre prezamos pelo atendimento ao cliente de forma respeitosa solucionando todo e qualquer contra tempo. Todos os nossos produtos possuem bula de composição, modo de uso e indicação. Desde já agradecemos a senhora e estamos a disposição para qualquer dúvida posterior. Reiteramos o nosso compromisso com o consumidor sendo a única empresa do ramo que em 29 anos recebe pela primeira vez uma reclamação não pertinente. Pois como a senhora informou que adquiriu o produto através de canais de vendas de terceiros todas as informações constam na bula (Rótulo).