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São Paulo - SP

14/12/2023 às 15:06

ID: 178272701

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Minha mãe precisa passar em uma avaliação com o cardiologista para fazer um procedimento na coluna, q foi liberado do agora, depois de meses, mas é necessário passa no cardio e no anestesista,marcaram o anestesista só para o mês de janeiro e o cardiologista não tem agenda, já faz mais de 8 meses q estamos nessa espera, minha mãe está travando os movimentos das pernas por causa disso.
Pf resolvam o mais rápido possível isso, pagamos caro no convênio pra esse descaso.

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Resposta da empresa

02/01/2024 às 11:54

Sra. Hosana,

Conforme nos falamos via telefone 14/12 as 15:30

Em atenção à sua solicitação vimos informar que, está sendo viabilizado para a beneficiária Vicentina uma consulta com o Cardiologista , conforme a seguir:

Data: 21/12/*******
Horário: 9:30
Médico: Dr. Edgar
Local: CMA - Centro Médico AMHA
Endereço: R. Luiz Alberto Vieira dos Santos, ******* - Vila Santista, Atibaia SP

E com a anestesista:

Data: 09/01/*******
Horário: 14:30
Médica: Dra.Larissa
Local: CMA - Centro Médico AMHA
Endereço: R. Luiz Alberto Vieira dos Santos, ******* - Vila Santista, Atibaia SP

Lamentamos pelos transtornos em relação ao nosso atendimento e permanecemos à disposição para auxiliá-la no que for necessário.

Finalizando, ressaltamos que estamos à sua inteira disposição através de nossos canais de atendimento. Caso encontre novas dificuldades de agendamento ou tenha necessidade de orientações e esclarecimentos, basta nos contatar através dos canais:

Telefone:******* (selecionar a opção desejada)

E-mails: ******* e *******

Com os melhores cumprimentos,

AMHA SAÚDE S/A

Consideração final do consumidor

16/01/2024 às 14:31

Bom atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9