Procedimento na coluna
Resolvido
São Paulo - SP
22/05/2024 às 11:25
ID: 189296435
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha mãe necessita de uma infiltração na coluna e cervical, ia foi marcado e remarcado pq o ortopedista não poderia fazer por tem uma outra cirurgia.
Foi remarcado para amanhã dia 23/5 e agora o convênio diz que tem q ser feito uma revalidação.
Minha mãe está travada de dor e agora que conseguimos marcar depois de passar pelos médicos para pré operatório ele desmarcam outra vez.
Minha mãe precisa com urgência desse procedimento.
Isso é descaso com o paciente.
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Resposta da empresa
03/06/2024 às 10:21
Prezada Sra. Hosana,
Em seguimento ao contato via e-mail realizado em 29/05/*******, informamos que a operadora forneceu todos os esclarecimentos necessários referentes à sua demanda.
Ressaltamos que estamos à sua inteira disposição por meio de nossos canais de atendimento. Caso enfrente novas dificuldades ou necessite de orientações e esclarecimentos, basta entrar em contato conosco pelos seguintes canais:
Autorização e/ou informações de exames:
Telefone:******* (opção 03)
E-mail: *******
Agendamento de consultas (Centro Médico Amha):
Telefone:******* (opção 01)
WhatsApp:*******
Site: *******
Dúvidas e/ou outros assuntos:
Telefone:******* (selecionar a opção desejada)
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Reclamações, sugestões ou elogios:
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E-mail: *******
Com os melhores cumprimentos,
Consideração final do consumidor
06/06/2024 às 13:54
Foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7