Amhemed: Atraso na aprovação de guia para cirurgia e descaso com beneficiário.
Respondida
Sorocaba - SP
18/03/2026 às 12:29
ID: 243626647
Queria deixar minha reclamação sobre o convênio Amhemed, ja se passaram 5 dias do prazo que eles dão de 21 dias pra aprovação da guia pra cirurgia, mais até agora ele lá não me deram nenhuma posição sobre minha guia, total descaso com o beneficiário, se não vão cumprir com o que foi passado para o beneficiário, não coloquem um prazo pra dar resposta.
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Resposta da empresa
21/03/2026 às 07:45
Prezado(a),
A guia está autorizada.Informamos que todas as suas autorizações podem ser consultadas e impressas na sua Área do Cliente no Portal Amhemed (www.amhemed.com.br). Acesse com seu CPF (login) e número da carteirinha (senha). Dentro da "Manutenção de Solicitação", use o ícone azul para ver detalhes e o verde para imprimir a guia autorizada. Entre em contato com seu médico para dar continuidade no agendamento.
Atenciosamente,
Equipe Amhemed