AMHEMED Assistência À Saúde

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Sorocaba - SP

18/08/2026 às 19:19

ID: 256804625

Reclamação sobre demora na entrega de resultados de exames

Boa tarde.

Gostaria de registrar uma reclamação referente ao atendimento realizado no dia 13/08, na AMHEMED Filial 003, Clínica II, onde realizei três exames de Raio-X.

Hoje, 18/08, já se passaram cinco dias e, até o momento, os resultados dos exames ainda não foram disponibilizados.

Entendo que cada exame possui seu prazo para análise e respeito o trabalho dos profissionais e da clínica. Porém, considero esse prazo bastante elevado para exames de Raio-X. Inclusive, é comum que esse tipo de exame seja disponibilizado com maior rapidez até mesmo em serviços públicos de saúde.

No meu caso, a situação é ainda mais preocupante, pois estou sentindo dores e aguardando o resultado dos exames para poder dar continuidade à avaliação e ao tratamento adequado. Ficar aguardando tantos dias pelo resultado acaba sendo bastante angustiante e prejudica a continuidade do atendimento médico.

Gostaria, por gentileza, de saber o motivo da demora e qual a previsão real para a liberação dos três resultados.

Reforço que minha intenção não é desrespeitar a clínica ou os profissionais, mas sim manifestar minha insatisfação como paciente e solicitar uma solução, considerando que já estou aguardando desde o dia 13/08.

Aguardo um retorno e, se possível, a liberação dos resultados com a maior brevidade.