Demora na realização de endoscopia urgente pelo plano de saúde

Prezado (a),

Lamentamos sinceramente pelos transtornos relatados e compreendemos a preocupação e a angústia diante da situação apresentada.

Informamos que sua manifestação foi encaminhada ao setor responsável para análise e tratativa, considerando os apontamentos realizados em seu relato. Estamos acompanhando o caso e, assim que recebermos um retorno da área responsável, entraremos em contato para prestar os devidos esclarecimentos e orientações.

Reforçamos nosso compromisso em buscar a melhor solução para a situação apresentada e agradecemos pela oportunidade de analisar o ocorrido.

Atenciosamente,
Equipe Amhemed

A empresa entrou em contato boa wapp saap enviei toda documentação pedida e não tive retorno até agora

Prezado (a),

Informamos que os documentos enviados foram recebidos pelo setor responsável, que realizará a análise e entrará em contato posteriormente para informar a data do agendamento e as demais orientações necessárias. Ressaltamos que esse retorno não é imediato, pois depende dos procedimentos internos do setor. Pedimos, por gentileza, que aguarde o contato da equipe responsável. Agradecemos pela compreensão.

Atenciosamente,
Equipe Amhemed