Solicitação de Antecipação de Consulta Médica Urgente - Biópsia de Mamas

Resolvido
Salto de Pirapora - SP
08/06/2026 às 13:39
ID: 250797351
Realizei a biópsia das mamas e já estou com o resultado do exame em mãos. A consulta de retorno com o mastologista foi agendada para o dia 03/07/2026, às 13h30, no Centro Clínico 3.
Contudo, diante da urgência do meu caso, solicito a verificação da possibilidade de antecipação desta consulta. Tanto a realização da biópsia quanto a avaliação médica são fundamentais para a conclusão do diagnóstico e para a definição do tratamento adequado, caso necessário.
Desde o agendamento, tenho tentado obter uma data mais próxima pelos canais de atendimento do convênio, porém sem sucesso. Compreendo a alta demanda da especialidade, mas ressalto que estou passando por um momento de grande apreensão e ansiedade, aguardando a definição diagnóstica.
Considerando a importância do acompanhamento médico neste momento e o fato de ser beneficiária do plano de saúde, solicito, por gentileza, que seja analisada a possibilidade de encaixe, remanejamento ou qualquer alternativa que permita a antecipação da consulta.
Agradeço a atenção e aguardo um retorno com a maior brevidade possível.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 14:31
Prezada Sra. Maria Bernadete Oliveira,
Informamos que já estamos em contato com a beneficiária para a finalização e tratativa do caso.
Aproveitamos a oportunidade para pedir desculpas pela demora no retorno e por quaisquer transtornos ocasionados. Estamos acompanhando a situação junto aos setores responsáveis, com o objetivo de prestar todo o suporte necessário e concluir a demanda da melhor forma possível.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Amhemed
Réplica do consumidor
09/06/2026 às 09:55
AINDA NO AGUARDO.
Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 15:01
BOM
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9