Dificuldade no ressarcimento do plano Amil Saúde após falecimento e exigências burocráticas excessivas.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
23/01/2026 às 02:13
ID: 238568205
Perdi meu esposo em agosto de 2025 éramos da amil saúde pela empresa que ele tinha eu sou a sócia da empresa e a titular do plano paguei os boletos e gerou um ressarcimento de valores no qual a amil enviou uma carta onde teria que preencher reconhecer firma e assim foi feito enviei a carta da forma que me pediram e eles estão desde setembro de 2025 para fazer a devolução a cada hora eles pedem um documento me dificultando a prosseguir com a devolução dos valores agora eles enviaram um comunicado que teria que preencher a carta com os herdeiros sendo que eles deveriam fazer o ressarcimento a mim que sou esposa e sócia da empresa e pelo que entendo esses valores de devolução não se trata de herança e sim de um pagamento que fiz então a devolução não teria que entrar herdeiros então eles enviaram uma carta para os herdeiros que são meus dois filhos preencherem os dados que pediam na solicitação da carta e foram preenchidas e recebi um email que so pode aceitar assinaturas digitais somente com a chave ICP-Brasil.
Sendo que minha filha fez a assinatura digital certificado emitido por décimo serviço notarial Rio de Janeiro pois minha filha não mora no Brasil então eles fazem exigências que ao meu ver eles teriam que fazer o processo sem essa burocracia toda porque na verdade o ressarcimento tem que ser feito a mim esposa e sócia e titular do plano e sem complicações pois estou pelejando desde inicio de setembro de 2025