AMI Plano de Saúde

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/10/2021 às 14:11

ID: 131384575

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Não é a primeira vez que anexo documentos para reembolso, o sistema mostra valores incoerentes de valores, por exemplo de r$*******,00 eles reembolsam 24,17, ou de 65,00 reembolsaram 24,17 também. Isso aconteceu já em três meses seguidos. Os primeiros dois erros , tive que ligar na Amil e ressarciram o valor restante. Mas hoje terceiro mês esse erro novamente. Será que quem faz o calculo é um robô? Não há funcionários para garantir a qualidade e verificar os cálculos antes de confirmar para nós clientes? Tentei ligar na central com a solicitação*******, a atendente pediu para aguardar, porém do nada a ligação foi para URA. Descaso total.