Falta de respeito - E-mail não respondido!

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/09/2024 às 13:44

ID: 197080489

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Dia 21/08/******* entrei em contado por e-mail com os Síndicos Márcio e Bruno, solicitando esclarecimentos a respeito da retirada das redes de proteção das janelas e sacada do meu condomínio.
Dia 27/08/*******, entrei em contato com o síndico Márcio por WhatsApp perguntando se eles haviam recebido o meu e-mail, o mesmo respondeu que não e me solicitou que encaminhasse novamente. Após fazer o encaminhamento do e-mail, confirmei com o síndico Márcio se ele havia recebido. Me informou que sim e que estaria respondendo em breve.
Dia 30/08/*******, enviei novamente um WhatsApp para o síndico Márcio, perguntando se ele tinha alguma posição a respeito do meu e-mail. O mesmo me informou que havia me respondido. Respondi ele que não havia recebido nenhuma resposta e solicitei que me encaminhasse novamente a resposta.
Até hoje 10/09/*******, não recebi nenhuma resposta a respeito do meu e-mail.
Tremenda falta de respeito.
Síndico Márcio, por qual motivo está ignorando os meus questionamentos no e-mail?
Aguardo esclarecimentos.

Compartilhe

Resposta da empresa

11/12/2024 às 19:46

Prezado Amir, boa noite.
Tudo bem?

Conforme nos falamos via telefone, esclarecendo os pontos aqui citados.
Peço desculpas pelo transtorno, deixo meu contato a disposição caso necessário.

Tenha um ótima noite.

Att.
Bruno e Márcio
AMI Síndicos

Consideração final do consumidor

12/12/2024 às 08:54

Resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10