Amice Clínica

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São Paulo - SP

27/02/2026 às 12:35

ID: 241858333

Infelizmente tive uma péssima experiência neste consultório e me senti desrespeitada em vários momentos.

Primeiramente, houve uma grande desorganização com a agenda. Marquei atendimento para o dia 19/12, porém ao chegar próximo da data fui informada que a doutora não estaria na clínica, pois estaria em cirurgia no hospital. Remarquei uma nova data e, novamente, meu horário foi alterado pelo mesmo motivo. Isso demonstra falta de organização e consideração com o tempo do paciente.

O segundo ponto, e mais grave, foi durante o atendimento no dia 26/02( ontem), quando fui realizar duas extrações pelo convênio Amil.
Durante o procedimento, a doutora aplicou quatro anestesias que não fizeram efeito suficiente, e mesmo eu relatando dor, ela iniciou e continuou o procedimento. Em determinado momento,ela disse que iria serrar o dente para facilitar a extração, e eu senti dor durante todo o processo.

Mesmo eu dizendo várias vezes que estava com dor e no meu limite, a profissional minimizava minha dor, dizendo que era psicológico. Além disso, foi rude e desrespeitosa, insinuando que eu estava exagerando.

Fui orientada a retornar no dia seguinte para usar uma anestesia diferente,( A própria disse que tiraria do bolso pois o convênio nao cobriria). Quando retornei,novamente a anestesia não funcionou, devido a isso relatei que não queria continuar por conta da experiência traumática do dia anterior. Nesse momento, a doutora foi extremamente ofensiva, usando o fato de eu já ter tratado depressão para me chamar de [Editado pelo Reclame Aqui], insinuar que eu estava fingindo dor e até sugerir encaminhamento para psiquiatra, (pois como ela disse ela era dentista e podia me encaminhar).

Isso é inadmissível, antiético e extremamente desrespeitoso com qualquer paciente.

Saí do consultório traumatizada, com medo e sem o tratamento concluído.

Não sei como é o atendimento para pacientes particulares, mas como paciente de convênio me senti tratada com descaso, desumanidade e falta total de empatia.

Não recomendo este consultório.