Cliente não recebeu o produto, foi [Editado pelo Reclame Aqui] sobre estoque e não consegue cancelar a compra.
Não respondida
Guarulhos - SP
21/08/2026 às 10:58
ID: 257036501
Fiz uma compra no site amice modela e a previsão dos meus produtos chegarem era para o dia 23/07/26 até o momento hj dia 21/08/26 não recebi meu produto e o status de rastreio fala q ele foi embalado dia 04/08/26 sem mais detalhes .
Tem um número q entrou em contato comigo dizendo que era o suporte da amice , mais me falou q estão sem a cor e modelo que comprei se poderia ser outra pois n tem previsão para chegar na loja esse modelo mais entrei no site novamente e o produto ainda está lá à venda ou seja , eles fazem o cliente comprar uma coisa que nem em estoque tem . Fiz um acordo de que pelo menos eles enviassem numa outra cor um dos dois produtos que comprei . Mais até agora o prometido novamente não foi cumprido . Eu realmente desisti então da compra e imploro a dias que eles cancelem a compra e devolvam meu dinheiro de volta do mesmo jeito que eu paguei via pix . E sempre não tenho resposta mesmo com o WhatsApp on line vendo minha mensagem.
Uma falta enorme de respeito com o cliente pois não tenho culpa deles não terem o produto em estoque . Ainda mais pq está tudo a venda no site normalmente .
Além disso no site quando entro na minha conta não tenho opção de cancelar a compra por si própria . Outra decepção . Me arrependo mto de ter comprado nessa loja
E indico a vcs não comprem que estão sendo [Editado pelo Reclame Aqui] !
Atendimento péssimo !
Falta de comunicação!
Atenção ao cliente 0 !
Resolução do problema , 0!
Não COMPREM NA AMICE MODELA ! Vão se arrepender