Pedido de pizza com atraso excessivo, atendimento despreparado e pizza fria

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

08/12/2025 às 08:55

ID: 234028757

Fiz o pedido na loja 21 horas, as 23:30 da noite tivemos a resposta da pizzaria falando que estava a caminho. E depois não obtivemos resposta.
Por volta das meia noite e 10 ligamos lá e a atendente disse que estava pela demanda de pedido ??? 3 horas de atraso? Em que mundo né. Mas ela disse que ia me dar o retorno via chat do aplicativo, e isso não ocorreu.
Ligamos novamente e a atendente estava tentando descobrir o que fazer, pois é completamente despreparada com o atendimento uma [Editado pelo Reclame Aqui] completamente irresponsável pois disse que nosso pedido estava cancelado, e ao invés de resolver a única coisa que quis foi nos oferecer um reembolso.
Foi enviado uma pizza fria horrível que chegou 1 hora da manhã!!!
Fecha essa pizzaria e manda essa atendente embora, completamente incompetente, incapaz

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