Amicus Inovações

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São Bernardo do Campo - SP

06/06/2025 às 13:16

ID: 219010715

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei esse brinquedo de madeira para meu cão de 4 meses e, em menos de 5 minutos de uso, ele soltou lascas e pedaços, representando sério perigo de engasgo e machucados. Ao entrar em contato com a empresa, em vez de receber suporte e solução, recebi apenas justificativas de que a madeira é assim mesmo e que comercializam o produto a 3 anos e se fizesse mal para os pets não estaria em linha

A empresa ainda argumentou sobre o reconhecimento da marca, ao invés de acolher a reclamação ou até mesmo pedir mais informações sobre o pet ou sobre a ocorrência.

Nunca vi veterinário recomendar ingestão (engolir) madeira de qualquer espécie.

Argumentaram não fazer mal se ingerido.
Cachorros não têm enzimas para digerir celulose da madeira; podem eliminar pedaços pequenos, mas também podem sofrer bloqueios.

Interessante ter uma fiscalização veterinária em lançamento de novos produtos pet.