Produto perigoso - Brinquedo Wood Amicus solta lascas e coloca animais em risco! Exijo retirada imediata!

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São Paulo - SP

28/04/2025 às 12:23

ID: 215730661

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o brinquedo de madeira Wood Amicus para minha cachorra na loja Petz *****, confiando na propaganda e na embalagem que asseguravam que o produto seria seguro e não soltaria lascas.

No entanto, em menos de 5 minutos, o brinquedo praticamente se desfez, soltando lascas de madeira perigosíssimas, capazes de causar engasgos, perfurações e graves acidentes. Trata-se de uma verdadeira armadilha para os pets, totalmente diferente da promessa feita pela fabricante Amicus Inovações.

Ao pesquisar no próprio ReclameAqui, verifiquei que existem dezenas de outras reclamações idênticas, relatando o mesmo problema, inclusive com acidentes graves. A empresa já está plenamente ciente do risco que seu produto representa, mas continua comercializando o brinquedo de forma absolutamente irresponsável.

Em breve, algum animal será morto por conta desse brinquedo, com a conivência não apenas da fabricante Amicus Inovações, mas também da Petz, que se omite e continua expondo os clientes a esse perigo.

Diante da gravidade, exijo:

Retirada imediata do brinquedo Wood Amicus de todas as lojas e marketplaces.

Reembolso integral do valor pago.

Revisão urgente da propaganda e embalagem do produto, que atualmente enganam o consumidor.

Comprometimento formal da Amicus e da Petz quanto à segurança dos produtos comercializados.

Caso não haja uma solução rápida, levarei a denúncia aos órgãos fiscalizadores, como Procon, Ministério Público e Vigilância Sanitária.

A vida dos animais merece respeito!

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Resposta da empresa

28/04/2025 às 13:26

Prezado Sr. Daniel


Pedimos desculpas pelo ocorrido e como conversado via telefone seu caso já foi repassado aos envolvidos e responsáveis.