Amie Shoes

Reclamar dessa empresa

Maringá - PR

22/08/2026 às 21:24

ID: 257142247

[Editado pelo Reclame Aqui]

No dia 04/08/2026, realizei a compra de um tênis através do Instagram da empresa e efetuei o pagamento via Pix para um CPF informado pela própria loja.

Após o pagamento, a empresa informou pelo WhatsApp que o produto havia sido enviado, porém posteriormente alegou que o endereço estaria incorreto e que a mercadoria teria retornado. Chegaram a me enviar um vídeo mostrando o tênis, mas nunca forneceram o código de rastreamento da encomenda, apesar de eu ter solicitado.

A empresa parou de responder às minhas mensagens e, até o momento, não recebi o produto nem o reembolso do valor pago.

Além disso, ao pesquisar a empresa no próprio Reclame Aqui, encontrei outras reclamações com relatos semelhantes, o que aumenta ainda mais a minha preocupação.

Diante disso, solicito uma solução imediata: ou o envio efetivo do produto, com código de rastreamento válido e comprovável, ou a devolução integral do valor pago via Pix.

Aguardo uma resposta e a resolução definitiva do problema.