Amie Shoes

Reclamar dessa empresa

Amparo - SP

18/05/2026 às 17:47

ID: 248997707

Realizei uma compra nesta loja de uma bota e de uma *****. Porém, recebi apenas a bota. Ao entrar em contato para saber sobre o outro produto, fui informada de que o tênis não havia chegado devido a uma suposta falha no transporte.

A explicação já me pareceu muito mal esclarecida desde o início. Diante disso, solicitei o [Editado pelo Reclame Aqui] do valor referente ao produto não entregue. A loja informou que o [Editado pelo Reclame Aqui] seria realizado em até 7 dias úteis.

O prazo já passou e até agora nada do [Editado pelo Reclame Aqui]. Entrei novamente em contato e comecei a receber desculpas diferentes: primeiro disseram que o financeiro estava em treinamento/formação, depois falaram que esqueceram de cobrar o financeiro. Ou seja, nenhuma solução concreta foi dada.

O mais preocupante é que, ao pesquisar no Reclame Aqui, encontrei outras reclamações muito parecidas com a minha, envolvendo problemas de entrega e demora ou ausência de [Editado pelo Reclame Aqui].

Estou registrando esta reclamação para alertar outros consumidores e também exigir uma solução imediata. Quero apenas receber o valor que é meu por direito e encerrar essa situação da forma correta.

Aguardo o [Editado pelo Reclame Aqui] urgente.