Amie Shoes

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Campinas - SP

06/05/2026 às 12:41

ID: 247876225

Realizei uma compra no dia ***** *****, com pagamento via Pix, incluindo valor integral do produto e do frete. Até o momento, não recebi o pedido.
Desde a compra, solicitei diversas vezes o código de rastreio e não obtive resposta. Quando finalmente me enviaram um código, ele correspondia a um endereço completamente diferente do meu, eu moro em ***** e o rastreio indicava entrega em *****.
Sempre que entro em contato, recebo desculpas vagas ou simplesmente não tenho retorno. Além disso, tentei localizar a loja no Instagram e a página não existe mais, o que gera ainda mais insegurança.
Estou tentando resolver de forma amigável, com paciência e educação, mas não há reciprocidade por parte da loja. Entendo que atrasos podem acontecer, desde que haja transparência, explicação e envio correto do rastreio, o que não ocorreu.
Diante da falta de clareza e confiança, não tenho mais interesse no produto. Solicito o reembolso integral do valor pago.

Não recomendo a loja pela falta de compromisso e atendimento ao cliente.