Solicitação de Reembolso de Ingresso não utilizado devido a problemas de saúde

Não respondida
Caxias do Sul - RS
21/10/2025 às 18:20
ID: 229919703
Realizei a compra de um ingresso para o show da Lauana Prado, ocorrido durante a Oktoberfest de Igrejinha. No momento da contratação, optei pelo seguro de reembolso, cujo valor foi pago integralmente junto ao ingresso.
Infelizmente, não pude comparecer ao evento por motivos de saúde, uma vez que sou portadora de doença crônica e, no referido período, tive episódios que me limitaram fisicamente.
Seguindo as orientações recebidas, entrei em contato com a empresa responsável, preenchi o formulário e enviei o atestado médico, dentro do prazo estabelecido. No entanto, até o momento não obtive retorno nem o reembolso devido, mesmo apresentando toda a documentação exigida.
Dessa forma, solicito o reembolso integral do valor pago, conforme as condições contratadas no seguro.