Coroa mal colocada

Respondida
Santa Bárbara d'Oeste - SP
27/02/2025 às 16:03
ID: 211030393
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesConheci a empresa amiga odontologia americana
Fui lá fazer uma coroa para o dente e tira o escuro do meu outro dente no dia que chegou a porcelana não tinha nada a ver com que foi ******* fora do que eu avia escolhido com a dentista ela me disse que por ser final de ano não poderia troca que ia demora mas aí tiver que por porque não tinha outra opção meu outro dente da frente ela colocou bastante resina para clarear ele onde em cima ficou um vão no qual para alimentos e fica com mal cheiro passando 2 anos a coroa soltou por conta de uma infiltração que não foi cimentado corretamente fui lá dinovo a dentista disse que ia lixar e não resolveu ficou o mesmo vão em cima do dente tive que fazer outra coroa lá minha autoestima está lá em baixo por ser os dentes da frente paguei a outra coroa lá para repor falei da minha experiência no post do Instagram a gestora da clinica me ligou no meu celular querendo saber oque ouve contei oque ouve ela disse que queria que eu assinasse uma papel eu disse que ia leva para um advogado lê antes de eu assim ela disse que era melhor pega meu dinheiro que na clinica todas já tava sabendo do meu caso eu pedi para ela ao menos ver meu dente ela disse que não era dentista ela me expôs para todos disse que ia ver se ainda iam querer fazer a coroa que meu profético ainda nem tinha sido enviado para ser feito e ia ver se ia manda fazer ,ela marcou para eu passar com 2 especialista para eu assinar um terno pq o trabalho lá não tem garantia,meu esposo falou que levaria o que ela queria que assinasse para um advogado e ela simplesmente se alterou eles apagaram meu comentário e me bloquearam do Instagram
Agora estou eu aqui chorando pq já tava me sentindo mal sem o dente da frente depois que a gestora me ligou fiquei pior
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Resposta da empresa
27/10/2025 às 13:35
Olá, Sra. Katia.
Agradecemos o seu contato e lamentamos pela situação descrita.
Gostaríamos apenas de esclarecer que a unidade mencionada em sua reclamação fica na cidade de Santa Bárbara dOeste (SP) e não possui qualquer vínculo administrativo com a Amiga Odontologia de São Pedro da Aldeia (RJ). Atualmente, nossa clínica atua de forma independente, sem ligação com as antigas franquias que utilizavam o mesmo nome comercial.
A Amiga Odontologia São Pedro da Aldeia mantém um histórico sólido e reconhecido na região, com mais de 30 mil atendimentos realizados, mais de 10 mil implantes entregues e mais de ******* avaliações 5 estrelas no Google, sempre prezando pela ética, excelência técnica e cuidado com cada paciente.
Recomendamos que entre em contato diretamente com a unidade responsável pelo seu atendimento, pois somente ela tem acesso ao seu prontuário e poderá oferecer o suporte necessário.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos sobre a unidade de São Pedro da Aldeia, localizada em:
R. Dr. Antônio Alves, ******* 1 Andar Centro, São Pedro da Aldeia/RJ CEP **************
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Atenciosamente,
Dra. Luciany Andrade RT CRO ******* | EPAO *******/*******
Amiga Odontologia Unidade São Pedro da Aldeia/RJ