NÃO CUMPRIMENTO DO TRATAMENTO
Respondida
Cabo Frio - RJ
04/01/2025 às 11:54
ID: 206306779
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVOU SER DIRETO.. INICIEI UM RETRATAMENTO DE CANAL DEPOIS DE VÁRIAS REMARCAÇÕES POR PARTE DA AMIGA. INFELIZMENTE, AO INICIAR TIVE VÁRIAS COMPLICAÇÕES DESENCADEANDO EM INFLAMAÇÃO E INFECÇÃO. CONSEQUENTEMENTE TIVE DORES INSUPORTÁVEIS E A FACE INCHADA, TENDO QUE BUSCAR SOCORRO NA "UPA", TOMEI VOLTAREM, BENZETACIL, 8ML DE MORFINA E TRAMAL. MESMO COM TODOS ESSES MEDICAMENTOS A DOR NÃO FOI APLACADA. FUI A AMIGA E ABRIRAM O MEU DENTE PARA CESSAR A DOR. PASSEI POR 04(QUATRO) ESPECIALISTAS E TODOS ABRIRAM O MEU DENTE E ATÉ AGORA NÃO ABTIVE SOLUÇÃO. DESCASO TOTAL. GRAVEI TODOS OS ATENDIMENTOS COM TODAS AS INTERCORRÊNCIAS. ATÉ O MOMENTO NÃO TENHO SOLUÇÃO, POIS, DISSERAM QUE A RESPONSÁVEL GERAL ESTAVA EM VIAGEM E NADA PODERIA SER FEITO ATÉ O RETORNO DELA. CONTINUO A BASE DE ANTIBIÓTICO.
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Resposta da empresa
27/10/2025 às 13:37
Olá, Sr. Fontinele.
Agradecemos o seu contato e lamentamos pela situação mencionada.
Esclarecemos que a unidade citada em sua reclamação é localizada na cidade de Cabo Frio, e não possui vínculo com a Amiga Odontologia de São Pedro da Aldeia (RJ). Nossa clínica atua de forma totalmente independente, sem relação administrativa ou operacional com as antigas franquias que utilizavam o mesmo nome comercial.
A Amiga Odontologia São Pedro da Aldeia possui trajetória sólida e reconhecida na região, com mais de 30 mil atendimentos realizados, mais de 10 mil implantes entregues e mais de ******* avaliações 5 estrelas no Google, sempre prezando pela ética, qualidade técnica e satisfação dos pacientes.
Recomendamos que entre em contato diretamente com a unidade de Cabo Frio, responsável pelo seu atendimento, para que possa obter suporte e informações sobre o caso.
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos sobre a unidade de São Pedro da Aldeia, localizada em:
R. Dr. Antônio Alves, ******* 1 Andar Centro, São Pedro da Aldeia/RJ CEP **************
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Atenciosamente,
Dra. Luciany Andrade RT CRO ******* | EPAO *******/*******
Amiga Odontologia Unidade São Pedro da Aldeia/RJ