Prótese sem qualidade
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
06/07/2022 às 20:35
ID: 146342227
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm outubro2021 procurei Amiga Odontologia para fazer uma prótese dentária, paguei por ela R$4.******* 00 esperei 7meses para o serviço ficar pronto usando a prótese antiga quebrada e sem nenhuma autoestima.
Até que em maio ******* me foi colocada a nova prótese e hj caiu o dente da frente estou profundamente abalada emocionalmente, sendo eu deficiente auditiva, meu marido ligou pedindo atendimento de emergência às 18h falando com atendente Fernanda que ficou de retornar daí meu marido voltou a ligar as 18:20 falando com a Patrícia explicando que eu precisava ser atendida no primeiro horário pq tinha médico marcado em outro local mas a mesma disse que eu deveria procurar clínica as 15h de amanhã todos nós que procuramos esse tipo de serviço é pq queremos nos sentir um pouco melhor eu mais ainda pq já sou deficiente auditiva me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] por esse empresa com meu emocional abalado e rogo V.Sra que me ajude não sei o que fazer sinto que a prótese está cheia de imperfeições eu paguei por um trabalho e não fui honrada por essa empresa que oferece serviços que ajudam a melhorar aparência e autoestima de seus clientes.
Solicito que seja reparado erros cometidos por essa empresa.
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Resposta da empresa
27/10/2025 às 13:56
Olá, Sra. Mariliene.
Agradecemos o seu contato e lamentamos pela situação mencionada.
Gostaríamos de esclarecer que a unidade citada em sua reclamação está localizada na cidade do Rio de Janeiro (RJ) e não possui qualquer vínculo com a Amiga Odontologia de São Pedro da Aldeia (RJ).
Nossa clínica atua de forma totalmente independente, sem relação administrativa, jurídica ou operacional com as antigas franquias que utilizavam o mesmo nome comercial.
A Amiga Odontologia São Pedro da Aldeia é reconhecida pela seriedade, qualidade técnica e excelência no atendimento, com mais de 30 mil atendimentos realizados, mais de 10 mil implantes entregues e mais de ******* avaliações 5 estrelas no Google, sempre prezando pela ética e satisfação dos pacientes.
Recomendamos que entre em contato diretamente com a unidade do Rio de Janeiro, responsável pelo seu atendimento, para que possa obter as informações e o suporte adequados sobre o seu caso.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos sobre a unidade de São Pedro da Aldeia, localizada em:
R. Dr. Antônio Alves, ******* 1 Andar Centro, São Pedro da Aldeia/RJ CEP **************
*******
Atenciosamente,
Dra. Luciany Andrade RT CRO ******* | EPAO *******/*******
Amiga Odontologia Unidade São Pedro da Aldeia/RJ
Consideração final do consumidor
22/12/2025 às 16:28
Em primeiro lugar não tive problema com Amiga São Pedro da Aldeia
Todo meu dilema foi com Amiga Rio das Ostras mas depois de mas de um ano consegui resolver mas nunca fui na Amiga de São Pedro fiz vários tratamentos em Cabo Frio e sempre mt bem atendida mas Rio das Ostras foi um péssima experiência
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10